Waar vind ik mijn aangemaakte ticket terug?

Op het moment dat je een ticket aanmaakt ontvang je van ons een sms en een email. Wanneer de status van je ticket verandert of wanneer je reactie hebt ontvangen, maken wij dit aan je bekend.
Om bijvoorbeeld oudere tickets te bekijken, dan kun je de volgende stappen doorlopen.

Stap 1: log in in de klantenportal.

Stap 2: je bevindt je nu in het overzicht van jouw account. Klik op 'Helptickets' direct bovenaan de pagina van je dashbord of scroll naar beneden voor het direct opnenen van recente tickets.

Stap 3: je komt nu gelijk in het overzicht van de tickets die er zijn aangemaakt. Door op een ticket te klikken, kun je de inhoud van deze ticket bekijken.